Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Fishmaster ApS, n° CVR 41488506
Lihmevej 5A, 7183 Randbøl, Danemark
E-mail : info@fishmasterbutik.dk · Tél. : +45 20 99 66 45
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2. Données traitées, finalités et bases juridiques
| Finalité | Données | Base juridique (RGPD) | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Traitement des commandes, paiement, livraison/retrait, réclamations | Nom, adresse, e-mail, téléphone, données de commande et de paiement | Art. 6(1)(b) – exécution du contrat | 5 ans après la fin de l'exercice comptable (loi danoise sur la comptabilité) |
| Compte client | Nom, e-mail, adresses, historique des commandes | Art. 6(1)(b) – contrat | Jusqu'à la suppression du compte ; données de commande comme ci-dessus |
| Clients professionnels (B2B) | Raison sociale, n° CVR/TVA, interlocuteur, adresses | Art. 6(1)(b) et (f) – contrat et intérêt légitime à la relation client | Durée de la relation + 5 ans |
| Newsletter | Nom, e-mail, données d'ouverture/de clic | Art. 6(1)(a) – consentement | Jusqu'à votre désinscription |
| Service client et formulaire de contact | Vos messages et coordonnées | Art. 6(1)(b) et (f) | Jusqu'à 2 ans après le dernier contact |
| Sécurité et prévention de la fraude | Adresse IP, données de l'appareil et de commande | Art. 6(1)(f) – intérêt légitime | Jusqu'à 12 mois |
| Statistiques et marketing via cookies | Identifiants de cookies, données de visite | Art. 6(1)(a) – consentement (règles ePrivacy) | Voir section 4 |
| Comptabilité et obligations légales | Données de facturation et de paiement | Art. 6(1)(c) – obligation légale | 5 ans |
Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne prenons aucune décision automatisée vous concernant.
3. Destinataires (sous-traitants)
- Shopify International Ltd. (Irlande) – plateforme de la boutique, hébergement, paiement en ligne.
- Prestataire de paiement – traitement des paiements. Nous ne voyons jamais vos données de carte complètes.
- Transporteurs – nom, adresse et téléphone pour la livraison.
- Logiciel comptable (e-conomic) – facturation et comptabilité.
- Meta (Facebook/Instagram), TikTok, Google – uniquement si vous avez accepté les cookies marketing.
Les transferts vers des pays hors UE/EEE (p. ex. les États-Unis) reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur l'EU-US Data Privacy Framework.
4. Cookies
Lors de votre première visite, nous affichons un bandeau cookies. Seuls les cookies strictement nécessaires (panier, langue/devise, connexion, sécurité et paiement) sont déposés sans consentement. Les cookies de préférences, statistiques et marketing ne sont déposés qu'après votre acceptation. Refuser est aussi simple qu'accepter.
| Catégorie | Exemples | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Nécessaires | cart, localization, _shopify_essential, keep_alive, _tracking_consent | Panier, langue/devise, sécurité, mémorisation de votre choix de cookies | Session – 1 an |
| Statistiques | _shopify_y, _shopify_s, _shopify_sa_t, _shopify_sa_p | Statistiques de visite (Shopify Analytics) | 30 min – 1 an |
| Marketing | _fbp (Meta), _ttp (TikTok), _gcl_au (Google) | Mesure et ciblage publicitaires | Jusqu'à 13 mois |
Retirer ou modifier votre consentement : supprimez les cookies dans votre navigateur ou ouvrez les paramètres via le lien « Paramètres des cookies » en bas de page. Le retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant celui-ci.
5. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition aux traitements fondés sur l'intérêt légitime. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (newsletter : via le lien « se désinscrire » dans chaque e-mail). Écrivez à info@fishmasterbutik.dk.
6. Réclamations
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité danoise de protection des données (Datatilsynet), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk, dt@datatilsynet.dk – ou auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de l'UE.
7. Sécurité et enfants
Nous protégeons vos données par le chiffrement (HTTPS), le contrôle des accès et des contrats de sous-traitance. La boutique ne s'adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 15 ans. L'alcool n'est vendu que dans le respect des limites d'âge danoises.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur et la date de la dernière modification figurent toujours sur cette page.