गोपनीयता नीति
अंतिम अद्यतन: 29 सितंबर 2026
1. डेटा नियंत्रक
Fishmaster ApS, CVR नं. 41488506
Lihmevej 5A, 7183 Randbøl, डेनमार्क
ईमेल: info@fishmasterbutik.dk · फ़ोन: +45 20 99 66 45
fishmasterbutik.com पर आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए Fishmaster ApS डेटा नियंत्रक है। डेटा सुरक्षा से जुड़ा कोई भी अनुरोध info@fishmasterbutik.dk पर भेजें – हम अधिकतम 30 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं।
2. हम कौन-सा डेटा, क्यों और किस कानूनी आधार पर संसाधित करते हैं
| उद्देश्य | डेटा | कानूनी आधार (GDPR) | संग्रहण अवधि |
|---|---|---|---|
| ऑर्डर, भुगतान, डिलीवरी/पिकअप, शिकायतों का प्रसंस्करण | नाम, पता, ईमेल, फ़ोन, ऑर्डर और भुगतान विवरण | अनु. 6(1)(b) – अनुबंध का निष्पादन | वित्तीय वर्ष की समाप्ति के बाद 5 वर्ष (डेनिश लेखा अधिनियम) |
| ग्राहक खाता | नाम, ईमेल, पते, ऑर्डर इतिहास | अनु. 6(1)(b) – अनुबंध | खाता हटाए जाने तक; ऑर्डर डेटा ऊपर के अनुसार |
| थोक (B2B) ग्राहक | कंपनी का नाम, CVR/VAT नं., संपर्क व्यक्ति, पते | अनु. 6(1)(b) और (f) – अनुबंध और ग्राहक संबंध में वैध हित | संबंध की अवधि + 5 वर्ष |
| न्यूज़लेटर | नाम, ईमेल, ओपन/क्लिक डेटा | अनु. 6(1)(a) – सहमति | सदस्यता समाप्त करने तक |
| ग्राहक सेवा और संपर्क फ़ॉर्म | आपके संदेश और संपर्क विवरण | अनु. 6(1)(b) और (f) | अंतिम संपर्क के बाद 2 वर्ष तक |
| सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम | IP पता, डिवाइस और ऑर्डर डेटा | अनु. 6(1)(f) – वैध हित | 12 महीने तक |
| कुकीज़ के माध्यम से आँकड़े और मार्केटिंग | कुकी आईडी, विज़िट डेटा | अनु. 6(1)(a) – सहमति (ePrivacy नियम) | खंड 4 देखें |
| लेखांकन और कानूनी दायित्व | चालान और भुगतान डेटा | अनु. 6(1)(c) – कानूनी दायित्व | 5 वर्ष |
हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते और आपके बारे में कोई स्वचालित निर्णय नहीं लेते।
3. प्राप्तकर्ता (डेटा प्रोसेसर)
- Shopify International Ltd. (आयरलैंड) – स्टोर प्लेटफ़ॉर्म, होस्टिंग, चेकआउट।
- भुगतान प्रदाता – भुगतान का प्रसंस्करण। हम आपके पूरे कार्ड विवरण कभी नहीं देखते।
- कूरियर कंपनियाँ – डिलीवरी के लिए नाम, पता और फ़ोन।
- लेखा प्रणाली (e-conomic) – चालान और बहीखाता।
- Meta (Facebook/Instagram), TikTok, Google – केवल तभी जब आपने मार्केटिंग कुकीज़ के लिए सहमति दी हो।
EU/EEA से बाहर के देशों (जैसे USA) में डेटा स्थानांतरण यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों या EU-US Data Privacy Framework के आधार पर होता है।
4. कुकीज़
आपकी पहली विज़िट पर हम एक कुकी बैनर दिखाते हैं। बिना सहमति के केवल आवश्यक कुकीज़ (कार्ट, भाषा/मुद्रा, लॉगिन, सुरक्षा और चेकआउट) सेट की जाती हैं। वरीयता, आँकड़े और मार्केटिंग कुकीज़ आपकी स्वीकृति के बाद ही सेट की जाती हैं। अस्वीकार करना स्वीकार करने जितना ही आसान है।
| श्रेणी | उदाहरण | उद्देश्य | अवधि |
|---|---|---|---|
| आवश्यक | cart, localization, _shopify_essential, keep_alive, _tracking_consent | कार्ट, भाषा/मुद्रा, सुरक्षा, आपकी कुकी पसंद सहेजना | सत्र – 1 वर्ष |
| आँकड़े | _shopify_y, _shopify_s, _shopify_sa_t, _shopify_sa_p | विज़िट आँकड़े (Shopify Analytics) | 30 मिनट – 1 वर्ष |
| मार्केटिंग | _fbp (Meta), _ttp (TikTok), _gcl_au (Google) | विज्ञापनों का मापन और लक्ष्यीकरण | 13 महीने तक |
सहमति वापस लेना या बदलना: अपने ब्राउज़र में कुकीज़ हटाएँ या पृष्ठ के नीचे "Cookie settings" लिंक से कुकी सेटिंग्स खोलें। सहमति वापस लेने से उससे पहले किए गए प्रसंस्करण की वैधता प्रभावित नहीं होती।
5. आपके अधिकार
आपको पहुँच, सुधार, मिटाने, प्रतिबंध, डेटा पोर्टेबिलिटी तथा वैध हित पर आधारित प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है। आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं (न्यूज़लेटर: हर ईमेल में "unsubscribe" लिंक के माध्यम से)। info@fishmasterbutik.dk पर लिखें।
6. शिकायतें
आप डेनिश डेटा संरक्षण प्राधिकरण (Datatilsynet), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk, dt@datatilsynet.dk पर – या अपने EU देश के पर्यवेक्षी प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं।
7. सुरक्षा और बच्चे
हम एन्क्रिप्शन (HTTPS), पहुँच नियंत्रण और डेटा प्रसंस्करण समझौतों से आपके डेटा की सुरक्षा करते हैं। यह स्टोर बच्चों के लिए नहीं है और हम जानबूझकर 15 वर्ष से कम आयु के बच्चों का डेटा एकत्र नहीं करते। शराब केवल डेनमार्क की आयु सीमाओं के अनुसार बेची जाती है।
8. परिवर्तन
हम इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। वर्तमान संस्करण और अंतिम परिवर्तन की तिथि हमेशा इस पृष्ठ पर दिखाई जाती है।